martes, 27 de mayo de 2008

LOS EMPRENDEDORES Y LAS FRANQUICIAS

LA PAGINA SOBRE LOS EMPRESARIOS MAS PODEROSOS DE LATINOAMERICA EN GENERAL ME PARECIO MUY INTERESANTE YA QUE MUESTRAN A GENTE REALMENTE EXITOSA EN LO QEU HACEN Y DE ALGUNOS NOS DEBEMOS SENTIR REALMENTE ORGULLOSOS Y DE OTROS MUCHOS LA VERDAD ES QUE NO, YA QUE VARIOS DE ELLOS HAN UTILIZADO ARTIMAñAS PARA HACER SUS RIQUEZAS Y AUN EN LA ACTUALIDAD LAS SIGUEN UTILIZANDO A MANERA DE EVADIR IMPUESTOS Y DEMAS COSAS.

EL TEMA DE LAS FRANQUICIAS ME PARECIO MUY BUENO PARA LAS PERSONAS FISICAS , YA QUE ASI PODRAN TENER LA OPORTUNIDAD DE CRECER Y LLEGAR A SER UNOS GRANDES EMPRESARIOS, CON EL APOYO DE LAS CONSULTORIAS SOBRE FRANQUICIAS SERA POSIBLE CRECER DE UNA MANERA MENOS RIESGOSAS.

EN LAS PAGINAS QUE VISITE DE LOS REQUISITOS Y SUGERENCIAS PARA PODER DAR DE ALTA UN NEGOCIO , ME LLAMO MUCHO LA ATENCION LOS REGLAMENTOS QUE EXISTEN PARA CADA TIPO DE ACTIVIDAD ECONOMICA QUE EXISTEN EN CADA ESTADO, MUNICIPIO SON INTERESANTES.

domingo, 11 de mayo de 2008

MERCADOTECNIA

MERCADOTECNIA
Es el
proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precio, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
Pregunta 1

http://www.monografias.com/trabajos20/historia-de-marketing/historia-de-marketing.shtml?monosearch
1-¿Cuáles son las funciones de mercadotenia y explicalas brevemente?
Funciones:
Investigación de
mercados: Implica conocer quienes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales; e identificar sus características. Cuanto más se conozca del mercado mayor serán las posibilidades de éxito.
Decisiones sobre el
producto y precio: Este aspecto se refiere al diseño del producto que satisfará las necesidades del grupo para el que fue creado. Es muy importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que, además de protegerlo, lo diferencie de los demás. Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la empresa como del mercado.
Distribución: Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden dar ya sea a través de mayoristas, minoristas, comisionistas o
empresas que venden al detalle.
Promoción: Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes a que adquieran
productos que satisfagan sus necesidades. No sólo se promocionan los productos a través de los medios masivos de comunicación, también por medio de folletos, regalos, muestras, etc. Es necesario combinar estrategias de promoción para lograr los objetivos.
Venta: Es toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.
Postventa: Es la actividad que asegura la satisfacción de necesidades a través del producto. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado, en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de
retroalimentación.

Pregunta 2
http://www.monografias.com/trabajos16/ensayo-mercadotecnia/ensayo-mercadotecnia.shtml
2-¿Cuál es el objetivo de mercadotecnia?
OBJETIVO DE LA MERCADOTECNIA
Se puede decir que el principal
objetivo de la mercadotecnia es el buscar la satisfacción de las necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que al mismo tiempo permitirá a la organización alcanzar sus metas.
La satisfacción de los clientes es lo más importante de la mercadotecnia, para lograrlo
la empresa debe investigar cuales son las necesidades del cliente para poder crear productos que realmente satisfagan los deseos de los consumidores.
Por eso la mercadotecnia tiene la tarea de regular la
demanda de productos para que esta forma pueda la empresa alcanzar sus objetivos. De la demanda depende el plan mercadológico que de debe realizar:
Pregunta 3

3-cita cuales son las areas que integran a la mercadotecnia

Las areas que abarca son la planificación, organización, dirección y control de la toma de decisiones sobre las líneas de productos, los precios, la promoción y los servicios postventa.
Pregunta 4
http://www.monografias.com/trabajos20/mercadotecnia-administrativa/mercadotecnia-administrativa.shtml#tareas
4-Cita cuales son los factores individuales que influyen en las decisiones de compra del consumidor y explicalos brevemente.
FACTORES INDIVIDUALES QUE INFLUYEN EN LAS DECISIONES DE COMPRA DEL CONSUMIDOR.
El proceso de toma de decisiones del consumidor no se lleva a cabo en el vació; por el contrario, varios factores individuales y sociales influyen fuertemente en el proceso de decisión.
Factores Individuales
Percepción: es el proceso por medio del cual seleccionamos, organizamos e interpretamos estímulos para que formen una
imagen significativa y coherente.
Motivación: son los factores que influyen en los consumidores para comprar o no los productos.
Aprendizaje: es un proceso que crea cambios en la
conducta por medio de la experiencia y la practica. No es posible observar directamente el aprendizaje, pero podemos inferir cuando ha ocurrido por las acciones de la persona.
Valores, creencias y
actitudes: el aprendizaje ayuda a las persona a confirmar su sistema de valores. Los sistemas de valores de la gente tienen un gran efecto sobre su comportamiento como consumidores. Los valores también corresponden a los patrones de consumo.
Personalidad, auto
concepto y estilo de vida: cada consumidor tiene personalidad única, algunos mercadologos creen que la personalidad influye en el tipo y las marcas de los productos que se compran. El auto concepto o auto percepción es la forma en que los consumidores piensan de si mismo.
Factores sociales:
Cultura: se define como la serie de valores,
normas, actitudes y otros símbolos con significado que moldean el comportamiento humano, así como los artefactos o productos de ese comportamiento, según se transmite de una generación a la siguiente.
Subcultura: es un grupo homogéneo de personas que comparten tanto elementos de la
cultura global como elementos culturales exclusivos de ese grupo. Dentro de la subcultura, las actitudes, valores y decisiones de compra de la gente son aun más homogéneas que las que se dan en una cultura más amplia.
Grupos de referencia: Son todos los
grupos formales e informales que influyen en el comportamiento de compra de un individuo. Los consumidores consumen productos o utilizan marcas para identificarse o integrarse a un grupo en específico.
Lideres de opinión: son los grupos de referencia a menudo incluyen individuos conocidos como lideres de grupo o lideres de opinión, que son quienes influyen a otros. Evidentemente es importante que los gerentes de mercadotecnia convenzan a esas personas de que compren sus bienes o servicios.
La
familia: para muchos consumidores, la familia es la institución social más importante, e influye en gran medida en los valores, las actitudes, el auto concepto y en el comportamiento de compra. Se dice que la familia es responsable del proceso de socialización, de la transmisión de valores y normas culturales a los niños.
Ciclo de vida familiar: la etapa del
ciclo de vida de una familia también tiene influencia significativa en el comportamiento del consumidor. El ciclo de vida es una serie ordenada de etapas por las cuales evolucionan las actitudes y tendencias de comportamiento de los consumidores debido a la madurez, la experiencia y los cambios en el ingreso y estatus.
Clase social: es un grupo de personas que se consideran mas o menos iguales en términos de status o estima por parte de la
comunidad, que socializan de manera regular entre ellas mismas, tanto formal como informalmente, y comparten normas de conducta.
Aunque la
clase social pierde valor como indicador del comportamiento de compra en el mercado estadounidense, en muchos mercados de otros países es determinante.
Comprender la manera en la que los consumidores toman sus decisiones de compra ayuda de diversos modos a los gerentes de mercadotecnia.

Pregunta 5
http://www.monografias.com/trabajos15/mercadotecnia/mercadotecnia.shtml#ELEMEN
5-cita cual es la relacion que existe entre mercado y competencia
Los mercados y la
competencia.
La
competencia es una forma de organizar lo mercados que permite determinar los precios y las cantidades de equilibrio.
El criterio más frecuentemente utilizado para clasificar los distintos tipos de mercados es el que se refiere al número de participantes en él. La competencia que se produzca entre un gran número de vendedores (
competencia perfecta) será distinta de la que se genera en un mercado donde concurran un número reducido de vendedores (oligopolio). Como caso extremo, donde la competencia es inexistente, se destaca aquel en el que el mercado es controlado por un sólo productor (monopolio). En cualquiera de estas situaciones cabe que los productores compartan el mercado con gran cantidad de compradores, con pocos o con uno solo.
Los mercados de competencia imperfecta son aquellos en los que productor y productores son los suficientemente grandes como para tener un efecto noble sobre el
precio.
La diferencia fundamental con los mercados de
competencia perfecta reside en la capacidad que tienen las empresas oferentes de controlar en precio. En estos mercados, el precio no se acepta como un dato ajeno, sino que los oferentes intervienen activamente en su determinación.
Pregunta 6
6-Menciona los pasos para generar nuevos productos.

http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_de_nuevo_producto
Existen varios pasos en el proceso de desarrollo de nuevos productos:
1 Generación de ideas
ideas para nuevos productos obtenidas de
clientes, departamento de Investigación y desarrollo (I+D), competencia, grupos objetivo, empleados o ferias comerciales.
algunas de las técnicas formales de generación de ideas son: creación de listas, relaciones forzadas,
brainstorming, análisis morfológico y análisis de problemas.
2 Filtrado de la idea
eliminación de conceptos que no encajan
debemos hacernos tres preguntas:
¿el
mercado objetivo se beneficiará del producto?
¿es técnicamente viable fabricar este producto?
¿generará beneficios el producto?
3 Desarrollo del concepto y prueba
desarrollar los detalles de marketing e ingeniería
cuál es el mercado objetivo
qué
beneficios proporcionará el producto
cómo reaccionarán los
consumidores al producto
cómo se producirá el producto
qué coste tendrá producirlo
probar el concepto preguntando a una muestra de los consumidores potenciales qué piensan de la idea
4 Análisis de Negocios
estimar aproximadamente el
precio de venta
estimar los volúmenes de venta
estimar los beneficios
5 Test de mercado y test Beta
producir un
prototipo físico
probar el producto en situaciones típicas de uso
hacer ajustes donde sea necesario
producir una tirada inicial del producto y venderlo en un
mercado de prueba para determinar la aceptación del consumidor
6 Implementación Técnica
iniciación del nuevo programa
estimación de los
recursos necesarios
redacción de los requisitos
planificación de las operaciones de ingeniería
distribución de tareas por departamento
colaboración necesaria de los
proveedores
publicación del plan de recursos
revisión del programa y seguimiento
planificación de posibles contingencias
7 Comercialización
lanzamiento del producto
presupuesto de
publicidad y diseño de la misma; distribución de anuncios y otros tipos de promoción
diseño del plan de
distribución respecto al producto
análisis del camino crítico es útil a este nivel
seleciciona cualquiera de estas dos respuesta es los mismo pero quiero ver cual se te hace mejor. Gracias Monica

http://www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtml#PROCESO
ROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
Independientemente de cuál sea el enfoque organizacional que se utilice para el desarrollo de nuevos productos, los pasos que se siguen para el desarrollo de nuevos productos son casi siempre los mismos. La figura a continuación es un
modelo del proceso de desarrollo de nuevos productos que consta de los seis pasos que se describen también a continuación.
Para ver el gráfico seleccione la opción "Descargar"
3.1 GENERACION DE LA IDEA.-
Como se hizo nocturnales, las ideas se pueden generar a partir del mercado o a partir de la tecnología. Las ideas del mercado se derivan de las necesidades del consumidor. Por ejemplo, puede existir la necesidad de un nuevo alimento para desayunos que sea nutritivo y sabroso o la necesidad de un nuevo tipo de
pintura doméstica que no se desprenda de la pared. La identificación de las necesidades del mercado puede llevar entonces al desarrollo de nuevas tecnologías y productos para satisfacer estas necesidades.
Por otro lado, las ideas también pueden surgir de la tecnología disponible o nueva. Cuando DU PRONT inventó el nylon, se hizo posible tener una amplia gama de productos nuevos. Ejemplos de otras tecnologías que han dado origen a nuevos productos son los
plásticos, semiconductores, circuitos integrados, computadoras y microondas. La explotación de la tecnología es una fuente muy rica de ideas para nuevos productos.
3.1.1 Técnica para la generación de la Idea.-
· Relación de atributos: Esta técnica requiere enumerar los principales atributos de un producto existente y después de modificar cada uno de ellos en la búsqueda de un producto mejorado.
· Relaciones forzadas: Aquí varios objetos se consideran en relación con el resto.
· Análisis morfológico: Este
método busca identificar las dimensiones estructurales de un problema y el examen de las relaciones entre ellos, la esperanza radica en encontrar alguna combinación novedosa.
· Identificación de necesidades y problemas: Las anteriores
técnicas creativas no requieren del consumidor para generar ideas. Los consumidores reciben una lista de problemas y dicen cuales de ellos acuden a su mente cuando se mencionan dichos problemas.
· Tormenta de ideas: El problema de be ser específico, el
grupo común para esta técnica, consiste de seis a diez personas estimulando la creatividad del grupo por medio de la tormenta de ideas. Las ideas comienzan a fluir, una idea sigue a la otra y en una hora es probable grabar cien o más ideas. Se señalan cuatro principios para que una deliberación alcance una máximo de eficacia:
o No se permite la crítica (los comentarios negativos deben dejarse para después).
Es bienvenida la espontaneidad (Mientras más original sea la idea mejor).
Estimular la cantidad (más ideas, mayor
probabilidad).
Estimular la combinación y mejora de ideas (Debe sugerir la forma de integrar las ideas a otros aún más nuevos).
3.2
SELECCIÓN DEL PRODUCTO.-
No todas las ideas nuevas deben desarrollarse para convertirlas en nuevos productos. Las ideas para nuevos productos deben pasar por lo menso tres
pruebas: 1) el potencial del mercado, 2)la factibilidad financiera y 3) la compatibilidad con operaciones. Antes de colocar la idea de un nuevo producto en el diseño preliminar, se le debe someter a los análisis necesarios que se organizan alrededor de estas tres pruebas.
El propósito del análisis de selección de productos es identificar cuales son las mejores ideas y no el de llegar a una decisión definitiva de comercialización y producción de un producto. Después del desarrollo inicial se pueden hacer análisis más extensos a través de pruebas de mercado y operaciones piloto antes de tomar la decisión final de introducir el producto. De esta manera, el análisis de selección de productos puede tener una naturaleza bastante subjetiva y basarse en
información ciertamente limitada.
Se desarrollaron varios metodos para ayudar en el análisis del producto. Uno es un método que utiliza una lista de mercado e involucra el desarrollo de una lista de factores junto con un factor de peso específico para cada uno. Cada factor se califica de acuerdo a una
escala y se calcula una calificación totla balanceada. Si la calificación total queda por encima de cierto nivel mínimo, la idea del nuevo producto se puede seleccionar para su desarrollo posterior. En forma alterna, puede utilizarse el método para calificar productos en orden de prioridad para su selección. La tabla de abajo da un ejemplo de este tipo de calificación.
SELECCIÓN DE PRODUCTOS MEDIANTE UNA LISTA
Características Muy Peso
Del producto Malo Regular Bueno Bueno Excelente Específico
Precio de
venta √ 15%
Calidad del producto √ 10%
Volumen de ventas √ 20%
Operaciones compatibles √ 10%
Ventaja sobre la
competencia √ 10%
Riesgo técnico √ 15%
Concord. Con estrategia corporat. √ 20%
100%
La idea de un nuevo producto también puede someterse a un
análisis financiero típico mediante el cálculo de un rendimiento aproximado sobre la inversión. Para hacer esto, es necesario estimar un flujo de efectivo de la inversión, y los ingresos y costos de las ventas del producto en el futuro. En las etapas iniciales del desarrollo del producto puede ser difícil, si es que no imposible, estimar el flujo efectivo con una exactitud razonable debido a la gran falta de seguridad que habrá sobre la aceptación en el mercado, los volúmenes, las utilidades y los costos. Sin embargo, es necesario hacer las estimaciones lo mas pronto posible para poder sentir el potencial financiero de un producto. Estas estimaciones pueden actualizarse si se dispone de mayor información.
3.3 DISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO.-
Esta etapa del proceso del diseño de un producto se relaciona con el desarrollo del mejor diseño para la idea del nuevo producto. Cuando se aprueba un diseño preliminar, se puede construir un prototipo o prototipos para someterlos a pruebas adicionales y análisis. En el diseño preliminar se toma en cuenta un gran número de compensaciones entre costo, calidad y rendimiento del producto. El resultado debe ser un diseño de producto que resulte competitivo en el mercado y que se pueda producir operaciones. Los
objetivos de diseño son, por supuesto, difíciles de satisfacer.
Como resultado de la selección del producto, solamente se define su esqueleto. El diseño preliminar del producto entonces identifica por completo el producto. Por ejemplo, suponga que va a diseñar un nuevo
radio de banda civil debido a que en la etapa de selección del producto se identificó una falla en los productos existentes en el mercado. Se considera que se puede diseñar un radio con un desempeño superior a un precio medio si se incorporan los nuevos avances en miniaturización electrónica. Si se puede construir este radio se dará una considerable importancia los esfuerzos de mercadotecnia. Esta es toda la información disponible cuando termina la fase de selección del producto.
Durante el diseño preliminar del radio, se tomaran varias decisiones de comparación. El radio contendrá muchos componentes y cada uno de los ellos influyen tanto en el costo como en el rendimiento. Mas aún, el tamaño podría ser un problema si se supone que el radio debe caber a larga en gabinetes pequeños. Durante el diseño preliminar todas las decisiones de compensación deben basarse en el
objetivo del diseño: un radio con un precio cuyo rendimiento sea superior. Como parte del diseño preliminar es probable que se construya un laboratorio para probar la integración y desempeño de los circuitos. Si las pruebas tienen éxito, se harán dibujos de diseño preliminar.
3.4 CONSTRUCCION DEL PROTOTIPO.-
La
construcción del prototipo puede tener varias formas diferentes. Primero, se pueden fabricar a mano varios prototipos que se parezcan al producto final. Por ejemplo, en la industria automotriz es normal hacer modelos de arcilla de los automóviles nuevos.
En la industria de
servicios un prototipo podría ser un solo punto en donde se pueda probar el concepto de servicio en su uso real. Se puede modificar del servicio, si es necesario, para satisfacer mejor las necesidades del consumidor. Una vez que se ha probado el prototipo con éxito, se puede terminar el diseño definitivo y dar el servicio en franquicia y desarrollarlo a gran escala.
Ray Kroc, el propietario de los restaurantes McDonalds, comenzó con un restaurante prototipo en San Bernardino, California. Se caracterizaba por tener una apariencia de mucha limpieza, con los
colores rojo y blanco originales, el menú limitado, precios bajos y así sucesivamente. R ay Kroc duplicó esta instalación casi al pie de la letra cuando comenzó la expansión de la franquicia McDonalds. El restaurante original fue, en efecto, una instalación de tipo prototipo.
3.5 PRUEBAS.-
Las pruebas en los prototipos buscan verificar el desempeño técnico y comercial. Una manera de apreciar el desempeño comercial es construir suficientes prototipos como para apoyar una prueba de mercado para el nuevo producto. Las pruebas de mercado casi siempre duran entre seis meses y dos años y se limitan a una región geográfica pequeña. El propósito de una prueba de mercado es obtener cuantitativos sobre la aceptación que tiene el producto entre los consumidores.
También se prueba el desempeño Técnico del producto en los prototipos. Por ejemplo, todas las aeronaves militares nuevas se prueban mediante el uso de prototipos. Se pueden construir hasta seis aeronaves prototipo y se les prueba de manera extensa antes de que
la administración apruebe el diseño definitivo del producto. Los cambio de ingeniería que se inician como resultado de las pruebas en los prototipos incorporan entonces al paquete de diseño final.
3.6 DISEÑO DEFINITIVO DEL PRODUCTO.-
Durante la fase de diseño definitivo, se desarrollan dibujos y especificaciones para este producto. Como resultado de las pruebas en los prototipos se pueden incorporar ciertos cambios al diseño definitivo. Cuando se hacen cambios, el producto puede someterse a pruebas adicionales para asegurar el desempeño del producto final. La
atención se enfoca entonces en la terminación de las especificaciones de diseño para que se pueda proceder con la producción.
Sin embargo, la investigación y desarrollo no solo debe desarrollar especificaciones de diseño para operaciones. Debe desarrollarse un paquete de información para asegurar la factibilidad de producir el producto. Este paquete de información deben contener detalles relacionados con la tecnología de proceso,
datos de control de calidad, procedimientos de prueba del rendimiento del producto y otras cuestiones parecidas. Es demasiado frecuente que el diseño del producto termine con un juego de especificaciones y nada más.
ESTUDIO DEL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
El proceso de desarrollo de nuevos productos descrito hasta ahora, puede considerarse como un embudo o filtro. Al principio se genera un gran número de ideas, sin embargo algunas pocas se introducen con éxito en el mercado bajo la forma de productos.
4.1 FILTRADO DE IDEAS.-
El propósito de la generación de ideas es la creación de más de ellas, el objetivo de las etapas subsiguientes, es reducir el número de ideas a unas cuantas que sean atractivas y factibles, la primera etapa de la selección de ideas es el filtrado.
Al filtrar las ideas, la
empresa debe evitar dos tipos de errores, ocurre un error de exclusión, cuando la empresa elimina una buena idea. La forma más fácil de hacerlo es eliminar las ideas de otras personas, si una empresa comete demasiados errores de exclusión sus normas son muy conservadoras.
4.2 DESARROLLO Y PRUEBA DE CONCEPTO.-
Una idea atractiva debe desarrollarse para convertirla en un concepto del producto. Es importante distinguir entre idea, concepto e imagen de un producto.
La idea de un producto es la sugerencia de un posible producto de ofrecer al mercado.
El concepto del producto es una versión detallada de la idea expuesta en términos significativos al consumidor.
La imagen del producto es la forma en la cual los consumidores perciben un producto real o potencial.
La prueba de concepto implica someter los conceptos de nuevos productos con
grupos de consumidores meta, los conceptos se pueden presentar en forma simple.
4.3 ANALISIS DEL NEGOCIO.-
Esto implica una revisión de ventas, costos y proyecciones de utilidades para un producto nuevo, con la finalidad de averiguar si satisfacen los objetivos de la compañía, si lo hace el producto puede avanzar en la etapa de desarrollo del producto.
Para calcular las ventas, se debe estudiar la
historia de productos similares y debe hacer una encuesta de opiniones de mercado, se deben calcular las ventas mínimas y máximas para evaluar los riesgos. Elaborado el pronóstico de ventas se deben calcular los costos y las utilidades esperadas, estos deben incluir los costos de mercadotecnia, investigación y desarrollo, fabricación, contabilidad, para luego determinar el punto de equilibrio y la rentabilidad del producto.
4.4 DESARROLLO DEL PRODUCTO.-
Luego de haber realizado la investigación y desarrollo convierte el concepto de producto en un producto terminado o un producto físico, los prototipos deben someterse a varias pruebas con la finalidad de observar el
comportamiento del producto en forma segura y efectiva.
El desarrollo de un producto requiere un gran
riesgo e inversión, esto revelará si la idea del producto puede transformarse en un producto factible.
4.5 MERCADO DE PRUEBA.-
En esta etapa el producto y el programa de mercadotecnia se introducen en escenarios más realistas.
Esto permite a la empresa llevar a la realidad toda la parte teórica, es probar el producto y todo su programa mercadologico, es decir su estrategia de
posicionamiento, publicidad, distribución, determinación de precios, marca y envasado así como los niveles de presupuesto.
4.6 COMERCIALIZACION.-
La comercialización es la introducción del nuevo producto al mercado, la empresa debe decidir cual es el momento oportuno si es pionero o un fiel seguidor. En segundo debe focalizar el ámbito donde va a lanzar el producto local, regional, distrital, nacional o internacional.
Se debe tomar en cuenta la primera entrada disfruta de una ventaja de primer
movimiento que es la de ganar liderazgo, caso contrario también podemos obtener una imagen defectuosa de la empresa y el producto.
Una entrada paralela con el producto competidor ambos financian los costos del lanzamiento del producto.

INTERACCION ENTRE EL DISEÑO DEL PRODUCTO Y EL DISEÑO DEL PROCESO

Pregunta 7
http://www.monografias.com/trabajos11/travent/DISTR
7-Defina que es un canal de distribución

I.- CANAL DE DISTRIBUCIÓN
El canal de
distribución lo constituye un grupo d intermediarios relacionados entre sí que hacen llegarlos productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales.
1. Criterios para la
Selección del Canal de Distribución
Las decisiones sobre distribución deben ser tomadas con base en los
objetivos y estrategias de mercadotecnia general de la empresa.
La mayoría de estas decisiones las toman los productores de artículos, quienes se guían por tres criterios gerenciales:
o La cobertura del
mercado. En la selección del canal es importante considerar el tamaño y el valor del mercado potencial que se desea abastecer.
Control. Se utiliza para seleccionar el canal de distribución adecuado, es decir, es el control del
producto.
Costos. La mayoría de los consumidores piensa. Que cuando más corto sea al canal, menor será el
costo de distribución y, por lo tanto menor el precio que se deban pagar.
1. Importancia de los Canales de Distribución
Las decisiones sobre los
canales de distribución dan a los productos los beneficios del lugar y los beneficios del tiempo al consumidor.
El benéfico de lugar se refiere al hecho de llevar un producto cerca del consumidor para que este no tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo y satisfacer así una necesidad.
El beneficio de tiempo es consecuencia del anterior ya que si no existe el beneficio de lugar, tampoco este puede darse. Consiste en llevar un producto al consumidor en el momento mas adecuado.
2. Intermediarios
Los intermediarios de mercadotecnia son las compañías o personas que cooperan con
la empresa para la promoción, venta y distribución de sus productos entre los compradores finales. Incluyen intermediarios, compañías de distribución física, agencias de servicios de mercadotecnia e intermediarios financieras.
Funciones
Comercialización. Adaptan el producto a las necesidades del mercado
Fijación de
precios. A los productos les asignan precios lo suficientemente altos para hacer posible la producción y lo suficientemente bajos para favorecer la venta.
Promoción. Provocan en los consumidores una
actitud favorable hacia el producto o hacia la firma que lo patrocina.
Logística. Transportan y almacenan las mercaderías.


http://www.monografias.com/trabajos/promoproductos/promoproductos.shtml
Pregunta 8

8-¿Qué es Promoción y publicidad?

Las cuatro principales
herramientas promocionales son las que se describen a continuación:
.
Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido.
.
Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio.
.
Relaciones públicas: La creación de buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía, la creación de una buena "imagen de corporación", y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos.`





Pregunta 9
http://es.wikipedia.org/wiki/Precio
9-¿A que se le denomina precio?
Se denomina precio al
valor monetario asignado a un bien o servicio. Conceptualmente, se define como la expresión del valor que se le asigna a un producto o servicio en términos monetarios y de otros parámetros como esfuerzo, atención o tiempo, etc.
El precio no es sólo dinero e incluso no es el valor propiamente dicho de un producto tangible o servicio (intangible), sino un conjunto de percepciones y voluntades a cambios de ciertos beneficios reales o percibidos como tales. Muchas veces los beneficios pueden cambiar o dejar de serlo, esto lo vemos en la moda o productos que transmiten status en una sociedad. El trueque es el método por excelencia utilizado para adquirir un producto, pero se entiende el trueque incluso como el intercambio de un producto por dinero.
Pregunta 10
http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/investigaciondemercado.html

10-¿Qué es una investigacion de mercado y cuales son sus veneficios?
Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:
La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
Los canales de distribución más apropiados para el producto
Cambios en las estrategias de promoción y publicidad
Una investigación de mercado refleja:
Cambios en la conducta del consumidor
Cambios en los hábitos de compra
La opinión de los consumidores
El objetivo de toda investigación es obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para la toma de decisiones.
Beneficios de una investigación de mercado
La información obtenida a través de una investigación científica de mercado suele ser confiable y debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales.
1. La investigación de mercado es una guía para la comunicación con los clientes actuales y potenciales
2. La investigación le ayuda a identificar oportunidades en el mercado
3. La investigación de mercado minimiza los riesgos
4. La investigación de mercado identifica futuros problemas
5. La investigación de mercado
le ayuda a evaluar los resultados de sus esfuerzos

domingo, 30 de marzo de 2008

FUNCIONES DE CADA DEPARTAMENTO

1.- DIRECCION DE FINANZAS
Este departamento esta constituido por una sola persona la cual se encarga de las fianazas de la empresa en terminos generales
2.- GERENCIA DE TESORERIA
* Almacenar los soportes de todas las transacciones
* Realizar los boletines diarios de los fondos de la empresa
* Aplicar las medidas necesarias para la prevencion de errores en cuanto al manejo de efectivo, la caja y los bancos
* Control de los altos recursos en cuentas corrientes
3.- GERENCIA DE CONTABILIDAD
* Sirve para elaborar los informes que requieren los altos funcionarios, cuya preparacion constituye uno de los trabajos mas importantes de la contadora general
* Establecimiento de cuentas adecuadas, que sirvirab para la debida clasificacion y analisis de la informacion que haya de someterse a los altos funcionarios. Sin ellos es imposible optener los datos de una manera sistematizada y exacta.
* costos
*inventarios
*nominas
*acredores, deudores
4.- GERENCIA DE PROGRAMACION Y PRESUPUESTO
* Se encarga de analizar los reportes de los departamentos de finanzas y contabilidad para asi poder tomar desisciones y destinar que tanto dinero se va a invertir a sus distintos sectores

ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE FINAZAS

DIRECCION DE FINANAZAS
LIC. ROSA HILDA MONTOYA
ROBLEDO

GERENCIA DE TESORERIA Y RECAUDACION
SUSANA SERRANO CAMARGO
GERENCIA DE CONTABILIDAD
DANIEL VELEZ RAMIREZ
GER. DE PROG. Y PRE.
JUAN TORRES GURROLA
J.U.D DE CONTROL DE INGRESOS
GERARDO GARCIA NIETO
J.U.D DE REG. Y CONTROL
JOSE LUIS TORRES OVIEDO
J.U.D DE PRESUPUESTO
LILIA GARCIA AGUILAR TORRES

J.U.D DE CONTROL DE EGRESOS
AIDEE ANGELES ARROYO
J.U.D DE INTEGRACION DE EDOS. FINANCIEROS
CARLOS PEREZ PIMENTEL
J.U.D DE REGISTRO CONTROL Y EVALUACION PRESUPUESTAL
LIC. ANTONIO ORTIZ
J.UD. DE MANTTO AEQUIPO DE RECAUDACION
JOSE ANTONIO ZARATE ALMAGUER

ENSAYO DEL DEPARTAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

13.-En una cuartilla como máximo, realiza un ensayo de los temas relacionados con el departamento de higiene y seguridad industrial; para ello visita las ligas que se encuentra alcalce.Seguridad E Higiene
Estos dos temas tiene como objetivo prevenir los accidentes y enfermedades ocupacionales y lo referente a daños para la salud de los trabajadores y trabajadoras, mediante el mejoramiento de las condiciones de higiene y seguridad y medio ambiente de trabajo.
El departamento de higiene y seguridad industrial estan intimamente ligados ya que los dos estan echos para proporcionar a los trabajadores, asesoria y asistencia tecnica para mejorar las condiciones de higiene y seguridad en los centros de trabajo.
*Informar y sensibilizar a los trabajadores sobre la importancia de la salud y seguridad en el trabajo
velar por el cumplimiento de la normativa vigente sobre seguridad e higiene en el trabajo.
*Lograr la organizacion bipartita en comites de higiene y seguridad, en los centros de trabajo, para que cuenten con un programa permanente de prevencion de accidentes y enfermedades ocupacionales.
*Coordinar intersectorialmente con istituciones afines, para desarrolar acciones unificadas.
Estas son algunas funciones de estos dos departamentos de la empresa
* Efectuar evaluaciones de riesgos utilizando equipo de monitoreo
* Planificar, implementar y ejecutar actividades de capacitación sobre condiciones y Medio Ambiente en el Trabajo.
* Brindar Asesoría técnica en materia de Higiene y Seguridad en el Trabajo a Empleadores (as) y Trabajadores (as)
* Investigar y brindar asesoría directa sobre riesgos laborales, en las áreas de aspectos Psicosociales del trabajo, salud ocupacional y Ergonomía

viernes, 28 de marzo de 2008

AREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA

1.- Cuales son las funciones de los sindicatos de trabajadores.
Es una asociacion de trabajadores de una empresa los cuales se ponen de acuerdo para tomar desicicones a cerca de las condiciones de trabajo que tienen en su empresa y lo hacen con el unico objetivo de buscar las mejoras de todos los que conforman el sindicato, cuantan con un lider electo democraticamente por todos los mienbros del sindicato.
2.- -Cuantos tipos de contrato de trabajo hay y describe cada uno de ellos.
A)CONTRATO COLECTIVO
Es el convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de trabajadores y uno o varios patrones, o uno o varios sindicatos de patrones, con objeto de establecer las condiciones según las cuales debe prestarse el trabajo en una o más empresas o establecimientos.
B)CONTRATO DE TRABAJO INDIVIDUAL
Es aquel contrato o convenio que es celebrado entre el empleador y el empleado donde los dos adquieren derecho y obligaciones, uno de prestar servicios personales y el otro de pagar por ellos, en este convenio queda establecido las horas de trabajo , la actividad a hacer y el salrio entre otras cosas.
C)REGLAMENTO DE TRABAJO
Es aquel documento interno de las empresas que se refieren a las normas que regiran a sus trabajadores tales como salarios, puestos y condiciones de trabajo.
3.- Ante que dependencia se registran los contratos de trabajo.
Ante la direccion general del trabajo
4.-Cuando existen problemas sindicato- patrón, quien es la autoridad encargada para mediar o subsanar este problema laboral.
La junta de conciliacion y arbitraje
5.- Investiga en tu libro de Administración , que se sugiere hacer en las negociaciones de un contrato de trabajo y qué no.
Se debe de prestar atencion a tipo de contrato de trabajo, datos identificativos de la empresa, datos identificativos del empleado, consentimiento de los padres en caso de que el futuro empleado tenga 16 años y menos de 18, condiciones laborales.
6.-Investiga en la leyes correspondientes que articulo ampara el derecho de huelga de los trabajadores.
Capitulo octavo de la ley federal del trabajon en los articulos 440 a 450.
7.-Investiga en tu comunidad si existen empresas que se encuentre en huelga y cita los motivos o exigencias.
No he sabido de ninguna huelga por mi comunidad solo en el interior de la republica como la de los mineros que estan pidiendo que se les de un desvio de fondo de mas de 55 millones de dolares.

8.-En que consiste el reglamento de trabajo y en que ley está amparado.
Son disposiciones normativas obligatorias entre trabajadores y patronos vinculados a un contrato individual que regulan el papel de las partes.
9.-Los días no laborales.
Son los dias:
* 1ro de enero
* El primer lunes de febrero en conmemoracion al 5 de febrero
* El tercer lunes de marzo en conmemoracion al 21 de marzo
* 1ro de mayo
* El 16 d septiembre
* El tercer lunes de noviembre en conmemoracion al 20 de noviembre
10.-Así también como se otorgan los periodos vacacionales.
El articulo 76 de la L.F.T dice que los trabajadores que tengan mas de un año de servicios disfrutaran de un periodo anual de vacaciones pagadas que en ningun caso podra ser inferior de seis dias laborales.
11.-Investiga los motivos por los cuales se puede rescindir un contrato a un trabajador.
* mutuo consentimiento de las partes
* La muerte del trabajador
* La terminacion de la obra o vencimiento del termino de la inversion del capital
*La incapacidad fisica o mental del trabajador que haga imposible el desarrollo del trabajo
12.-Investiga en la ley correspondiente , los datos que debe de contener los contratos de trabajo , según la ley correspondiente.
* Tpo de trabajo y puesto, obligaciones y derechos de ambas partes.
* El salario del empleado
* Las vacaciones
* Jornadas laborales
* Deduccion de impuestos
* Fecha y firmas















jueves, 28 de febrero de 2008

FUNCION DEL ADMINISTRADOR

La tarea principal de un buen administrador consiste en fijar objetivos y al mismo tiempo administrar los recursos humanos, materiales, monetarios y de mercado, para lograr los resultados deseados dentro de las limitantes de tiempo, esfuerzo y costos predeterminados.
Actitudes y Características de la función Administrativa

Para poder cumplir a cabalidad con la función principal del administrador y/o empresario, es necesario conocer las actitudes y caracteristicas que lo guiaran al cumplimiento de su objetivo.
Estas caracteristicas son:
1.- Dedicación a la empresa
2.- Persistente
3.- Carácter enérgico
4.- Independiente
5.- Competitivo
6.- Tiene objetivos realistas
7.- Ética
8.- Innovador y creativo
9.- Analítico